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Livraison Sécurisée

LIVRAISON SÉCURISÉE

 

 

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions dans cet article. N'hésitez pas à nous contacter par mail si une zone d'ombre subsistait - getintouch@okan-studio.com.

 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?

Au moment du paiement, vous aurez le choix du mode de livraison:

  • Soit un retrait gratuit directement à notre studio parisien (Paris 11ème),
  • Soit par livraison colissimo sécurisée à votre domicile si vous habitez en France ou dans l'Union Européenne.

Si vous commandez depuis la France Métropolitaine :

  • Livraison à domicile (avec suivi – avec signature)
  • Livraison gratuite à partir de 200€
  • Délai de livraison (indicatif) : 3 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

Si vous passez commande depuis un pays de l'Union Européenne :

  • Livraison standard à domicile (avec suivi – avec signature)
  • Frais de livraison : 10€
  • Délai de livraison (indicatif) : 3 à 7 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

 Si vous passez commande depuis les États-Unis ou le Canada :

  • Livraison standard à domicile (avec suivi – avec signature)
  • Frais de livraison : 15€
  • Délai de livraison (indicatif) : 5 à 7 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

 

LA LIVRAISON EST-ELLE SÉCURISÉE?

Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir les meilleures conditions de livraison:

  • Nous faisons le choix de partir avec un transporteur de confiance, Colissimo.
  • Votre commande vous sera livrée à domicile en mains propres, contre signature.
  • Notre emballage de livraison est sans marque distinctive et n'attisera pas les convoitises.
  • Nous assurons nos envois à la hauteur de la valeur du bijou.

 

EST-CE POSSIBLE DE RÉCUPÉRER SON BIJOU EN MAIN PROPRE?

Nous vous invitons à venir essayer nos pièces en prenant rendez-vous à notre studio en suivant le lien suivant.

Vous pouvez également commander votre pièce en ligne et venir la récupérer directement au studio dès le lendemain de la commande. Le retrait s'effectuera en semaine, de 11h à 18h, uniquement sur rendez-vous.