REMPLACEMENT DE CORDON
CHANGEZ DE COULEUR À L'ENVIE
Changez le style de votre bracelet NAMI en lui offrant un nouveau colori de cordon.
Prenez rdv au studio (ici) et nous vous le changerons gratuitement.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, il vous suffit de commander la couleur et la taille de votre choix, de glissez votre bracelet dans sa pochette ŌKAN et de nous le renvoyez grâce au bordereau d'envoi prépayé que nous vous fournirons. Une fois arrivé au studio, nous lui donnerons une nouvelle vie !
GUIDE DE TAILLE
Pour trouver votre taille, mesurez la circonférence de votre poignet, sans trop serrer, à l'aide d'un mètre ruban.
_ Taille S : mesure inférieure à 16,5cm
_ Taille M : mesure comprise entre 16,5 et 18cm
_ Taille L : mesure comprise entre 18 et 20cm
VOTRE CORDON EN DÉTAILS
_ Matière : Coton ciré
_ Origine : Japon
FRANCE
- Livraison standard avec signature : 5€ (gratuite au-delà de 200€ d'achat)
- Livraison express : 10€
- Livraison par coursier (dans Paris uniquement) : 15€
UNION EUROPÉENNE
- Livraison standard avec signature : 10€ (gratuite au-delà de 200€ d'achat)
- Livraison express : 15€
HORS UNION EUROPÉENNE
- Livraison standard avec signature : 20€
FRANCE & UNION EUROPÉENNE
Vous avez jusqu'à 14 jours après la réception de votre boîte à bijoux pour demander un échange ou un remboursement gratuitement.
Il faut que le bijou n'est pas été porté et qu'il soit retourné dans son état d'origine avec l'ensemble de son packaging pour être éligible.
Si les conditions de retour sont réunies, nous procéderons à l'échange ou au remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour.
HORS UNION EUROPÉENNE
Les échanges/retours sont possibles et sont à votre charge.
DES QUESTIONS ?
Retrouvez tous les détails sur les conditions de retour en vous rendant sur notre FAQ.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse getintouch@okan-studio.com ou à nous envoyer un petit message au numéro +33618550003.